一、新買的路由器，沒有進行過設置

如果是新買的路由器，請參考進行設置-----【新購買的路由器如何設置？】

二、路由器已經設置好了，但還是不能上網

先確認是個別設備不能上網還是所有設備都不能上網。

【所有設備都不能上網】：

1、檢查線路是否有松動和斷開的現象，可以通過查看路由的WAN燈狀態，光貓的LAN燈狀態進行判斷，或者在路由器的管理頁面進行故障診斷判斷線路是否異常；

路由器WAN燈未亮或者光貓對應的LAN燈未亮說明線路異常，故障診斷顯示纜線異常也說明線路有問題；

2、路由器接線錯誤，寬帶網線要接在路由器WAN口；

3、路由器上網方式設置錯誤，上網方式有動態IP、PPPoE和靜態IP三種，大多數情況下采用動態IP上網，PPPoE需要賬號和密碼，可以向網絡運營商咨詢了解上網方式和賬號密碼；

4、上層網絡異常，撤掉路由器，用電腦直連光貓或者寬帶網線確認上層網絡是否能正常上網，如果直連也不能上網，就需要打電話咨詢運營商，是否因為欠費或者寬帶線路問題導致的斷網。

【一部分設備不能上網】：

1、該問題有可能是因為終端設備的網絡參數不正確，先檢查問題終端設備：問題設備能否自動獲取IP地址和是否設置了靜態IP；

若不能獲取到IP地址和設置了靜態IP，則需要將地址獲取改成自動獲取，再將無線網卡或者WiFi禁用啟用一下；

2、問題有可能是路由器將該設備加入了黑名單或者進行了上網限制導致，建議登錄路由器的管理頁面，刪除黑名單表項；

3、如果以上方法都無法解決問題，建議恢復出廠重新設置路由器，在路由器正常工作的情況下長按Reset鍵或者Default鍵5s到10s即可，然后連接路由器WiFi，重新設置路由器，參考-------【新購買的路由器如何設置？】